CALOR

Produits peu fiables et en plus Calor n'honore pas ses offres de remboursement (odr) même après avoir officiellement déclaré le dossier de remboursement validé. En gros vous achetez Calor, préparez tout un dossier que vous leur envoyez (à votre charge), Calor vous dit "c'est bon" mais ne vous rembourse jamais. Ça en dit long sur leur respect des clients. Plus jamais Calor pour moi et je les déconseille à tout le monde !
Dommage, on veut acheter français et voilà le résultat ! Qu'ils ne s'étonnent pas si on finit par tous acheter chinois...

Vu les commentaires déposés ici je ne suis le seul à avoir subit les produits Calor.
Après la panne d'une première centrale vapeur Calor au bout de 2 ans et quelques mois, je fais l'erreur de reprendre la même marque.
Au bout de 2 mois la nouvelle centrale tombe en panne. Calor me demande de déposer le produit chez un réparateur agréé qui le stock 18 jours sans y toucher. Au bout de 22 jours je contacte Calor pour leur exprimer mon mécontentement et leur demander ce qu'ils envisagent pour solutionner mon problème. La réponse est simple ; je dois attendre, il n'y a pas d'autre solution possible ...
Calor se fiche pas des problèmes de ses clients qui sont sans moyen de repasser pendant plusieurs semaine.
Ils ont vendu leurs produits et basta !
Si j'ai acheté une centrale vapeur à 250 € c'est que j'ai beaucoup de linge à repasser.
Quand je pense que j'ai gardé plus de 10 ans ma centrale ASTORIA. Je la regrette bien ...
LauraStar semble très bien également.

J’ai acheté une centrale vapeur 250€, au bout de 3 mois elle tombe en panne, je dois l’envoyer en réparation à Paris.
Pendant 3 semaines je me retrouve sans centrale vapeur.cest déjà inadmissible .

3 mois plus tard, le même problème revient à nouveau, calor me demande à nouveau d’envoyer la centrale en réparation à Paris. Ils ne veulent rien savoir, aucun échange possible!
Donc à nouveau pas de centrale vapeur pendant 3 semaines.
Service client déplorable!
A ce prix là j’en naurao jamais pensé avoir un service après vente aussi merdique!!!
Je n’achèterai plu jamais calor, j’irai chez un conçurent.

Toujours aussi géniale
Super et fiable